🔁 Trocas e Devoluções – Camisa Raiz
Na Camisa Raiz, queremos que você se sinta 100% satisfeito com a sua compra. Se precisar trocar ou devolver algum produto, é simples e rápido!
📦 Como solicitar uma troca ou devolução:
- Você pode solicitar a troca ou devolução de qualquer produto dentro de 15 dias corridos após a data da entrega.
- O produto deve estar sem uso, com a etiqueta original e em perfeitas condições.
🛍️ Opções disponíveis:
- Em loja física: Se preferir, pode realizar a troca diretamente em uma de nossas lojas parceiras, apresentando o ticket ou comprovante de compra.
- Online (sem sair de casa): Basta enviar um e-mail para [email protected] informando o número do pedido, nome completo e o motivo da troca ou devolução.
Após o contato, nossa equipe responderá o mais rápido possível com as instruções para envio ou troca do produto.
⚠️ Observações importantes:
- Não aceitamos devoluções de produtos usados ou danificados pelo cliente.
- O frete da primeira troca é por nossa conta. Em caso de segunda troca, os custos de envio serão por conta do cliente.
- Produtos promocionais podem ter políticas específicas — verifique na descrição da oferta.
Estamos aqui pra garantir que sua experiência seja , transparente e sem complicações!
Dúvidas? É só chamar no e-mail ou pelo WhatsApp.
